西安这个地方是历史文化名城，每年来这里旅游的人是非常多的。西安本地人购买西安文化惠民卡是非常划算的，观看演出会有很多优惠的门票，对于西安文化惠民卡大家还有很多不懂的地方，都可以往下看。

惠民卡可否充值?使用完后怎么买票?

本期“西安文化惠民卡”有效期内购买剧场门票，可选择惠民卡余额支付。在余额不足的情况下，可选择微信支付进行购买，或者惠民卡充值差额后进行购买。举例说明：某用户在惠民卡有效期内余额为150元，用户选择的剧场门票需要300元，用户可以使用微信支付300元购买，也可选择惠民卡充值150元后购买，充值金额可自定义，当卡内余额大于或者等于300元时，可使用惠民卡余额支付购买门票。

惠民卡有效期到了，钱没消费完如何处理?

本期“西安文化惠民卡”金额的有效使用期限为2021年3月31日。本期“西安文化惠民卡”在使用有效期内未消费完毕的，必须在2021年3月31日前发起退款申请。如未在规定时间内发起退款申请，则视为自动放弃退款，系统将无法进行退款。

购买惠民卡后不想使用了，可以退款吗?

本期“西安文化惠民卡”有效期内的退款规则：申领并支付成功的用户，在有效期内，未使用或者未使用完余款的用户，且在规定时限内发起退款申请的情况下，按照支付比例退余额部分的五分之一。

举例：某用户甲申领支付成功后，卡内余额为500元，未进行使用，并发起退款申请的，退款额为个人支付的100元，并在30个工作日内退回到原支付账号内。某用户乙经过使用过，卡内余额为200元，发起退款申请的，退款额为200元的五分之一，即40元，退款额在30个工作日内退回到原支付账号内。

没有惠民卡能买票吗?

通过西安文化惠民平台系统，已购买本期“西安文化惠民卡”的用户可使用卡内余额直接购票，没有购买本期“西安文化惠民卡”的用户也可通过微信支付购买演出剧目的门票。

非西安本地居民可以办理惠民卡吗?

不可以，本期“西安文化惠民卡”的发售主要面向西安本地居民。

每张卡每场次演出最多可买几张票?

每张卡每场次演出最多可购买4张剧场门票。

惠民卡能否线下购票?

不能，本期“西安文化惠民卡”仅支持在西安文化惠民平台线上购票。