不管是出国旅游还是国内旅游，做怕的就是遇到突发状况，而且相比之下，最可怕的，最让人担心还是要说是国外旅游遇到危险，看看那些类似的国外的新闻，每一条都触目惊心。

那么，如果我们不幸还是遇到了这样的情况，我们怎么办呢？接下来，小编帮助大家整理了一些在国外遇到生病了这样的突发情况怎么办的办法！一起看看吧！

【财产安全损害】

1、护照丢失

★ 跟团游：

立即向领队进行反馈，再由当地地接社出具证明，然后由领队带领游客去当地使领馆进行申办，但是补办护照时间较长，约15天，申办旅行证只需1~3天。(若时间紧急，建议先申办旅行证回国)

★ 自助游：

1)仔细回忆!仔细找!

莫慌，自乱阵脚，先仔细回忆丢失地点，再试着原路返回找找看，若找到了，万事大吉!若没找到，看下一步...

2)警局报案并挂失!拿报案回执!

实在找不到了，就近去当地警局报案并挂失，在配合警方完成报案步骤之后，记得一定要取报案回执，这个在后面补办护照时用得上;

3)去当地中国大使馆进行补办!

上面也说了，护照补办时间较长，若时间不允许，可考虑先办个旅行证替代护照功能先回国。但在办理旅行证时，需要以下材料：

a、近期正面免冠彩色证件照2张;

b、身份证/户口本、原护照复印件;(建议出国前就打印一份放在身边)

c、当地警方出具护照遗失证明的报案回执;(★很重要，报案后记得拿!)

d、《中华人民共和国护照/旅行证/回国证明申请表》

PS：空白旅行证只能和护照复印件及当地警方出具的护照丢失证明共同使用，只作回国用途!

★ 如何防止护照丢失?

1)谨慎收纳，用完之后直接放回包里;

2)在出入境证件上想办法备注上自己的联系方式，若丢失后有人捡到的话，可以借此与你联系上;

3)切记与钱包分开放，以免一同被盗，更加麻烦。

4)若为跟团游，在条件允许的情况下，除在出入境检查时，将护照一同交予领队保管，以免丢失。

5)出发前切记将身份证、护照等基本证件复印一份，带在身上，以备不时之需。

2、财物被盗

★ 跟团游：

1)旅游大巴上大件行李被盗

旅行社应承担游客大件行李及其日常物品的赔偿。

因大件行李，游客无法随身携带而放置于大巴车上，旅行社就应与游客成立保管关系，若存于旅游大巴上的行李丢失，旅行社应当承担相应损失。(若大件行李中存在贵重物品，应提前告知旅行社)

2)随身携带的财物被盗

虽是在跟团游财物被盗，但怎么说游客财物都是由第三人直接损害的，故旅行社在此情况下一般无需承担全额赔偿。

但领队对游客人身、财产安全有安全保障义务，所以领队人员在事发后，必须采取诸如报警等必要的救助和处置措施，否则，需承担相应责任。

★ 自助游：

1)向当地警方进行办案!

无论你丢的是什么!莫慌!在保证自己安全的情况下，立即就近向当地警方报案!老规矩，记得拿报案回执，方便向保险公司索赔。(当然了，假如你买了保险的话)

2)整理思绪，清楚自己丢了什么并逐个处理!

若丢失了钱包，立即联系银行，该挂失的赶紧挂失，能更换的更换...若丢失的是个人证件，如护照/签证等重要证件，立即按照要求进行补办;

3)联系当地中国大使馆。

如需紧急帮助，请务必联系当地中国大使馆寻求帮助。为避免当时的手忙搅乱，请务必在出发前了解当地中国大使馆的联系方式，以备不时之需。

3、机场行李丢失/损坏

在这个问题上，就不分跟团游或自助游啦，毕竟怎么看到都是机场的事儿~

★ 处理方法：

1)及时反馈

行李丢失/延误最迟不得超过21日联系当地的航空公司办事处，行李损坏不得超过7天，否则视乘客自动放弃权利。

2)查询申报

若在行李托运的过程中丢失，游客应立即拿上机票、登机牌、行李牌、身份证等证件去到行李查询处进行申报查询，填写“行李运输事故记录单”。

在查询时，你的登机牌、行李牌、护照等就能派上用场啦，他们将联系到你的航空公司，查询你的行李去向;

3)进行索赔

即使你的行李并未丢失，但要很长时间才能拿到或行李破损，你都可以向其进行索赔。要知道，无论是行李丢失或损坏，各个航空公司都有其相应的赔偿措施，赔偿的金额优惠根据舱位有所差别!

行李损坏：可拿去修理提供发票报销或者要求赔偿。

行李丢失：则根据航空公司规定协商。(当然了，买了行李保险的话，可另外向保险公司索赔得到额外赔偿。)

当然了，并不是所有行李丢失/破损的责任都会由航空公司承担，以下情况便是游客的责任：

a、未按时办理登机和行李托运手续;(航空公司要求旅客在飞机起飞前30分钟办好登机和行李托运手续)

b、托运行李中带有违禁物品;

c、托运行李中有贵重物品，如现金、票据、重要文件等。(航空公司明确规定贵重物品需旅客随身携带)

【人身安全损害】

1、国外突发疾病

★ 跟团游：

1)立即反馈领队，听从领队安排;

2)如需入医院进行治疗，需要向国内投保公司进行报案，同时保留所有的医疗票据，以作回团报销使用。

★ 自助游：

1)可以直接拨打当地急救电话。

2)联系当地中国大使馆，其可协助提供当地医院名单，并可协助通知国内家属或单位。

3)若需回国治疗，经当地医院及有关航空公司同意，领事馆可协助联系航空公司和陪护人员进行关照。

2、国外遇车祸

★ 跟团游：

参照上条。

★ 自助游：

1)立即报警!

2)尽快就医!

3)注意取证，保留相关票据，视频，照片等，方便回国后进行索赔!

PS：若只身一人，又伤势较重，那...就还是注意一点自身安全，谨慎过马路，千万不要出事!

3、自然灾害

★ 跟团游：

时刻听从领队安排，配合救援/疏散行动!切勿擅自行动!

★ 自助游：

联系当地中国大使馆!!!

另外，为尽量避免自然灾害，出游前务必了解目的国家的基本信息：

a、夏季去沿海国家，切记要注意查看其台风信息;

b、天气不佳，切勿进行出海活动;

c、雨季时节、尽量不要选择尼泊尔、不丹等山地国家，避免泥石流;

tips

出行前购买旅游保险是十分有必要的事，自助游的朋友切记自行了解购买，跟团游的盆友在签订合同及付款之前，一定要详细查看合同内容或向工作人员询问清楚行程中是否购买了保险，了解保险包括的内容，以备不时之需。

另外出境游的盆友需牢记12308，它是为中国公民提供24小时领事保护与服务的领事保护热线，国外拨打“0086-10-12308”，若跟团途中遇到什么其他旅游问题，也可以拨打12301，进行旅游咨询或投诉。

好了，出门在外真的是不让人放心啊，大家一定要记住这些必要的措施和电话，不怕一万就怕万一啊，一切都要以安全为主，这样才可以很好的享受自己的旅行啊！