由于疫情防控的需要原定于10月1日、10月2日举办的草莓音乐节在经过第五届爱心观山湖旅游文化节组委会宣布取消。那么关于各平台退票操作方式，下面可以一起来了解下。

《雪花·2021贵阳草莓音乐节取消公告》

各位亲爱的乐迷朋友：

很遗憾地通知大家，出于疫情防控要求，为保障音乐节所有人员及乐迷的健康安全，计划于10月1-2日在贵阳市观山湖区云潭南路贵阳奥林匹克体育中心外广场举办的第五届“爱心观山湖”旅游文化节系列活动之雪花·2021贵阳草莓音乐节，将取消举办。

本次音乐节将开放全额退票。如需退票，请根据以下方式在原购票平台进行处理。

祝愿朋友们健康平安，也再次感谢大家的理解与支持。

关于各平台退票操作方式如下：

【正在现场APP】

本场演出将开启全额退款。未转赠用户无需任何操作，票款将于7个工作日内退回至原购票账户。已转赠用户，需在订单退回至原购票账户名下之后，由原购票账户提交自主退票申请。票款将于申请发出之后7个工作日原路退回。

如在自主退票中遇到任何问题，请在app内与在线客户联系，或拨打客服电话400-631-0750咨询，工作时间10:00-18:00。

【大麦网】

本场演出将开启全额退款。客户不用申请和其他操作，所有订单和票品自动作废，票款将于7个工作日内原路退回，给您带来的不便敬请谅解。

如有疑问请咨询在线客服或拨打客服电话10103721，工作时间9:00-18:00。

【猫眼演出】

本场演出将开启全额退款。未转赠订单的客户无需任何操作，系统将于即时起的3个工作日内原支付路径退还票款。已转赠订单的客户，接受人请重新绑定原购票身份证信息，需转赠回原来的账户，方能退款。

如有任何疑问请致电10105335，工作时间9:00-22:00。

【票星球】

本场演出将开启全额退款，客户不用申请和其他操作，所有票款均原路退回。

如有任何疑问请联系在线客服，工作时间10:00-19:00。

【空中飞市】

本场演出将开启全额退款，客户不用申请和其他操作，所有票款均原路退回。

如有任何疑问请联系在线客服，工作时间10:00-19:00。

第五届“爱心观山湖”旅游文化节组委会

2021年9月29日