近期受到新型冠状病毒的影响，即便是春节期间，全国各地都进行了以及戒备状态，对于处于疫情中心的武汉更是采取了严格的措施，即日起武汉发热门诊将24小时进行接诊，与之同时为减少交叉感染的风险以及门诊的接诊压力，武汉同济协和开通了网上预约问诊渠道，并派出专家进行接诊服务。

武汉同济协和开通线上问诊

1月24日，在武汉同济医院和武汉协和医院的官方线上问诊平台。目前，已开通武汉冠状病毒疫情发热门诊免费咨询界面，接诊均为两院组织的正规医生，如果您怀疑自己被感染或者是轻症患者，可以先在线上问诊，避免拥挤在医院进行交叉感染。

发热门诊工作量极大

同济医院门诊办公室主任李刚介绍，发热门诊医务人员工作量巨大，患者排队时间漫长，同时也增加了交叉感染的风险。由于是非常时期，一些患者出现普通的发烧感冒症状也非常紧张，因此同济医院临床医生建议开设在线问诊功能，一方面减轻门诊压力，另一方面也可以对患者进行初筛。

武汉发热门诊24小时接诊

为缓解医疗资源不足，发热病人长久排队问题，武汉市要求从1月26日零时起，所有医院发热门诊24小时接诊。发热病人中确诊和高度疑似新型肺炎的患者，医院必须“应收尽收”，统一收治。

武汉市决定将全市医疗床位统一调度，首批已新增1438张床位，用于收治确诊和高度疑似患者。今天之内可增加收治660多名。建议症状轻微的发热患者通过预约方式就诊。

问诊方式

在具体操作流程上，武汉协和医院方面，可关注官方微信公众号、点击线上问诊、继续点击在线问诊，跳转至在线问诊小程序，随即点击发热门诊，即可看到有113名医生供选择。武汉同济医院方面，通过其官方APP，点击在线问诊，直接点击在线问诊，即可见发热门诊，约有170余名医生供选择。

具体操作流程

1.关注“武汉协和医院”官方公众号，确保实名注册。

2.点击“就医服务”—“线上问诊”，添加就诊人。

3.选择“发热门诊”—开始问诊，支持图文咨询。

4.“健康咨询”—添加“病情描述”—添加辅助图片。

5.“提交问诊”，即可与医生对话。

这场疫情之战，不是武汉一个城市的战争，而是全国上下所有人民的战争，在这样一个特殊的时刻，武汉各部门以及武汉市全体人民都将积极的配合工作，相信武汉的医疗部门也会尽最大的可能救治感染的患者，并且为武汉市民提供强而有力的医疗保障，相信武汉，相信大家也一定可以度过此次的难关。